Hier findest du alles zu Lieferung, Versandkosten, Zahlung und Rückgabe. Bei Fragen ist unser Experten-Team für dich da: hello@repubenergy.de.

Lieferzeiten & Bearbeitung

• Die Lieferzeit hängt vom Produkt ab und steht auf der jeweiligen Produktseite.
• Speicher, die auf Lager sind (z. B. Hoymiles HiBattery 4020 X und Sigenergy SigenMate), liefern wir in 3 bis 5 Werktagen.
• Vorbestellbare Produkte liefern wir ab dem Termin, der auf der Produktseite steht, in der Reihenfolge der Bestellungen.
• Werktage sind Montag bis Freitag.
• Den genauen Liefertermin erhältst du nach dem Versand.

Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands (ausgenommen deutsche Inseln).

Versandkosten (Deutschland)

Kostenloser Versand
Wechselrichter, Erweiterungsbatterien und Sets liefern wir versandkostenfrei.

Ausnahme: Bei einer Bestellung ausschließlich von Zubehör (z. B. Smart Meter, Kabel oder Halterungen) fällt eine Versandgebühr von 10 € pro Bestellung an.

Versandarten

• Versicherte Spedition — für unsere Speicher. Du erhältst eine Sendungsverfolgung; die Spedition avisiert den Liefertermin vorab. Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante.
• Paketversand (DHL) — für Zubehör und kleinere Artikel.

Zahlungsarten

• PayPal
• Klarna (Rechnung & Ratenkauf)
• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• SEPA-Lastschrift
• Apple Pay & Google Pay
• Vorkasse / Überweisung — mit 2 % Skonto auf den Bestellwert

Rückgabe & Erstattung

Als Verbraucher hast du ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht — ohne Angabe von Gründen. Alle Details und das Muster-Widerrufsformular findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Darüber hinaus kümmern wir uns natürlich um Qualitätsmängel und Transportschäden:

• Bitte melde einen Mangel oder Transportschaden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt an hello@repubenergy.de.
• Schick uns Fotos oder eine kurze Beschreibung des Schadens — wir prüfen den Fall.
• Nach erfolgreicher Prüfung erstatten wir den Kaufpreis oder tauschen das defekte Produkt aus.
• Die Rücksendung stimmen wir gemeinsam mit dir ab. Bei einem von uns bestätigten Schaden übernehmen wir die Rücksendekosten.
• Bitte sende nichts ohne vorherige Absprache zurück — unangekündigte Rücksendungen können wir nicht bearbeiten.

Bitte beachte: Prüfe die Ware bei Erhalt sofort auf Vollständigkeit und sichtbare Schäden. Mängel, die bei der Lieferung nicht sofort erkennbar sind, melde uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Entdeckung.

Hinweis: Die Mängel-Abwicklung ist ein zusätzlicher Service und schränkt deine gesetzlichen Rechte (Widerrufsrecht, Gewährleistung) nicht ein.